紙電共生整合銷售 讓「第二次購買」更方便實惠

國內知名電子書城—聯合線上「讀書吧」（reading.udn.com）（10日）舉辦「數位出版全服務分享會」，邀集出版同業交流近年數位閱讀現象的趨勢觀察，並正式發表以虛實整合概念為基礎的「紙電共生整合銷售服務」。

電子書的蓬勃發展，反映了現代人愈趨多元的閱讀樣態，但對讀者來說，要買紙本版或電子版，似乎是個二擇一的單選題，然而事實如此嗎？買了一本書的紙本版的讀者，有沒有可能再買電子版？或反過來說，已經買了電子版的讀者，會不會再買紙本版呢？若答案是肯定的，那麼同一本書不同格式的「第二次購買」又會如何發生。

負責營運「讀書吧」電子書城的聯合線上數位出版部經理劉俊良表示，以往常見的「紙電合購」模式，不是將紙本版、電子版綑綁銷售，就是買紙本版再加價購買電子版，但大多數讀者幾乎很少在第一次購買時，就同時存在對紙本版和電子版的雙重閱讀需求，若再加上價格考量，對合購自然興趣缺缺。但在某些情境下，讀者可能更關心如何立即滿足當下的閱讀需求，此時若能讓讀者方便獲取想要的內容，價格也相對實惠，第二次購買就容易發生。

聯經出版社總經理陳芝宇認為，如何制定對出版社相對合理、並讓讀者感覺實惠的價格，以及服務本身如何妥善橋接先買紙本再買電子或先買電子再買紙本的購買流程，是這個服務的兩大關鍵。陳總經理除了和與會出版同業分享聯經出版參與「紙電共生整合銷售服務」的實際經驗之外，對於整體出版產業面臨巨大挑戰的當下，也對持續推出各種創新服務的聯合線上給予肯定和實際的支持。

包括《紅樓一夢》、《研究生完全求生手冊》和《Trump Your English 哥教的不是川普，是美國文化！》等暢銷新書，目前市面上已經有20種聯經出版的書籍提供「紙電共生整合銷售服務」，已經買紙本版的讀者只要用手機掃描書內夾頁的QrCode，就可優惠購買電子版；而先買了電子版的讀者，則可透過「讀書吧APP」優惠購買紙本版。

除了發表「紙電共生整合銷售服務」之外，聯合線上更預告將在今年底推出篇章式的多元內容市集，提供包括線上創作發表、數位內容活化、紙電協同行銷和內容應用媒合等服務，期盼透過不斷求新求變，讓經過編輯出版淬鍊後的珍貴內容以最符合當前數位閱讀趨勢的形式推向讀者，進一步驅動整體產業的向上提升。

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